Foire aux questions
Combien coûte un site web?
LA question! Nous aimons bien comparer le tout à «combien coûte une maison, une voiture, un voyage?» Vous comprendrez qu'avant de fournir un estimé, une analyse de vos besoins est requise.
Voici néanmoins quelques éléments/pistes de réflexion...
- Les gens ont tendance à sous-estimer la charge de travail requise pour la réalisation d'un site web (qu'il soit petit, moyen ou gros).
- Il faut voir le tout comme un investissement et non une dépense, au même titre qu'une nouvelle succursale ouverte 24/24 7/7.
- Quel est votre degré d'autonomie souhaité? Un CMS de base serait-il suffisant ou plusieurs fonctionnalités sont requises?
- De quel type de contenu s'agit-il (statique, dynamique, photos, vidéos,...)? Quel en est le volume, le nombre de langues?
- Il est nécessaire de statuer sur le niveau d'originalité et de design.
- Shooting photos professionnel, refonte de logo ou design de réseaux sociaux sont-ils nécessaires?
- Et ainsi de suite...
Je veux absolument sortir 1er sur Google! Rêve ou Réalité?
Le tout relève malheureusement du rêve, et cela, pour de multiples raisons que voici en rafale :(
- Le secteur d'activité dans lequel vous oeuvrez influence considérablement les résultats (compétitivité de celui-ci).
- Quels sont les efforts que vous êtes prêts à investir en temps et en argent pour améliorer vos résultats rapidement?
- La pertinence des contenus et leur mise à jour constante sont désormais des incontournables.
- Au même titre que la Bourse, le référencement n'est pas une science infuse et il évolue constamment.
- Il est nécessaire de demeurer réaliste (attentes VS réalité).
- Le taux de rebond est à faire attention (bounce rate)!
- Un outil d'analyse de statistiques est plus que nécessaire.
- À quel endroit se retrouve véritablement votre clientèle-cible (ex.: Trip Advisor, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.)?
- La pertinence du référencement publicitaire VS celui organique/naturel. Où mettre ses efforts?
Sur quels médias sociaux me lancer?
Avant même de vous lancer sur les réseaux sociaux, il est nécessaire d'avoir un site web respectable car celui-ci sert de port d'attache à toutes présences web complémentaires. Cela dit, il est primordial de concentrer vos énergies là où votre audience se retrouve et interagit. Voici tout de même quelques éléments clés pouvant vous aider/guider.
Vous avez un «capital affectif» considérable à exploiter? Les gens pourraient parler de vous (en bien ou en mal)? Vous avez régulièrement des promos, des concours, des nouveautés? Facebook est la façon la plus personnelle d'approcher votre clientèle. En cliquant sur « J'aime», votre client affiche publiquement et montre à tous ses amis qu'il apprécie votre compagnie/organisation.
Vous avez régulièrement de l'actualité, des opinions, des conseils? Votre entreprise vis dans l'instantanéité? Vous organisez un événement? Votre clientèle voudra certainement savoir ce qui se passe en temps réel. Twitter a été spécialement conçu pour mettre au courant rapidement vos clients de façon courte et précise.
LinkedIn est un site social pour professionnels, c'est-à-dire que celui-ci vous aide à créer des connexions avec des personnes qui pratiquent dans le même domaine que vous. Vous pouvez utiliser cet outil afin d'élargir votre réseau d'affaires, autant personnellement que pour votre entreprise. Il s'agit également d'un très bon outil pour du recrutement.
YouTube et/ou Vimeo
Vous produisez régulièrement des vidéos? Vous avez une visite guidée à montrer à vos visiteurs? Vous souhaitez publier des tutoriels pour vos utilisateurs? L'une de ces deux plateformes sera assurément l'outil à retenir.
Google+, Flickr, Pinterest, StumbleUpon, MySpace, Digg, Wikis, RSS, Skype, etc.
Refaire mon site web sans actualiser mon logo, est-ce une bonne idée?
Malheureusement, une telle approche est peu conseillée par notre équipe. D'autant plus qu'une refonte web complète est une très bonne occasion de faire ce que nous appelons un «refresh» global. À moins, bien sûr, que votre logo soit toujours d'actualité...
Concrètement, si votre «branding» est désuet ou peu approprié pour le positionnement que vous désirez avoir, même le plus beau des sites web ne vous permettra pas d'atteindre vos fins. Le logo est la base même de l'image de toutes entreprises, il est en quelque sorte son solage. Il est donc nécessaire d'avoir une certaine cohérence entre celui-ci et la nouvelle image du portail.